市场调研这个词,王诚前世学习和工作的时候就经常听人提起。
但在之前,并未多重视。
不过现在,算是体会到这四个字的重要性。
市场调研实际上是一个寻求市场与商品之间“共谐”的过程。
如果你做的商品打算进入市场,搞清楚这个商品在市场中的正确定位是先决条件。
获取到的调研信息,可以让你在之后能做出正确的规划和决策。
然后走在一条相对正确的路上,不至于做出脱离市场的畸形产品。
这是一次“倾听”消费者声音的过程,也是一次了解市场需求必须要做的战前准备。
想通这点之后,王诚立马在电脑上弄了一份简易的市场调研表格。
把之后调研涉及到的问题和方向大致记上去。
如果只是自己一个人去做市场调研,肯定不需要再多此一举。
但是王诚想让宿舍的其他三人也一起去。
市场调研的范围更广,调查的对象更多。
得到的调研信息肯定就会更多。
这样能参考和获取的有用信息,自然也就更多了。
等几人都回到宿舍之后,王诚的市场调研表也完工了。
把几人叫在电脑前,王诚跟他们讲了一下大致的要求后。
又把调研表和一些注意事项发到他们手机上。
周四下午没有课,几人开始了这次的市场调研。
市场调研是一份比较枯燥还容易让人引起反感的工作。
并不是所有人都很健谈,能耐心的回答你那么多问题。
这么一份很考验人际交流能力的工作,王诚自然想到了过程会遇到的问题。
于是王诚把宿舍的四人分成两组。
社交牛逼症孙文彬和略带宅男属性的贺俊一组,而王诚和性格有点内向的赵立龙一组。
两组的调研地点也分开了。
孙文彬和贺俊把地点定在学校周边的闹市区,而王诚则开车带着赵立龙来到更远的市区。
跟赵立龙两人在市区一直折腾到下午五点多,才开车从市区回来。
接上还在奔波的孙文彬和贺俊两人,一起来到饭店吃晚饭。
“先说说你们那边的情况吧。”
点完菜之后,王诚开始和几人交流今天的情况。
“我跟胖子两个今天转了一下午,感觉不是很理想。大致情况是这样的。。。。”孙文彬拿出下午记录的笔记,
目前在用收银机或者用收银软件的店铺群体,主要是一些稍微大一点或者比较正规的店铺和超市小卖店。
而这些类型的店铺,也是目前收银软件市场的主要客户。
这类客户已经用惯了目前的收银软件,想让他们花钱去更换一个新品牌的收银软件,这种想法无异于天方夜谭。
花钱不说,还要重新去适应一种新的软件。
这种要求,除非是用刀架在他们脖子上,除此之外王诚想不到有什么理由能说服他们。
除了这个群体的客户,剩下的就是那些还在计划开店铺的潜在客户。
要把主意放在这些人身上,其实难度也不小。
大部分人开店之前都会提前做好考察。
如果真的有需求,他们肯定会去问同行或者暗自去对比。
作为没有口碑的新品牌,很难成为他们的第一选择。
而且这个群体的数量,其实也不算太多。
“另外按照你说的,我们也去咨询了一些没有使用收银机的店铺,得到的结论也不乐观。
这类的主要是小型的个人店铺,他们不用收银机的原因无非就那几个。
首先就是价格问题。
买一套收银软件费用不低,稍微贵一点的差不多顶他们一个员工的工资了。
而且市场上很多收银软件都不是买断式的,每年都需要缴纳一定数目的服务费。
其次,他们认为没有必要用收银机。
本身他们店里的工作量不大,人工就能完成,没必要再花钱添置一个收银机。
而且他们当中很多人都觉得操作收银机太麻烦了。
这类的店铺大多是年纪都比较大的,电脑都玩不利索,更别提操作什么收银软件了。”
如果想搞定这类的客户,我个人认为难度还是比较大的。”孙文彬最后来了一句总结性的发言。
“胖子,你呢,有什么要补充的吗。”王诚看着贺俊问道。
“彬子说的差不多,基本上就是这些了。”
孙文彬说的内容,其实和王诚赵立龙两人调研下来的结果差不多。
现有的客户群体,很难撬动。
潜在的客户群体,要开发的难度也很大。
王诚有点头疼的揉了揉太阳穴,似乎又进入到一个死局。
王诚的脑海里再次回到了前世的场景。
记忆当中,前世大大小小的店里,都有摆放着一台收银机。
连那些卖包子的早餐店也不例外。
既然几年后的现状是这样的,那说明目前这些没有在用收银机的店铺,其实还是有需求的。
现在还没有用,可能是有什么原因制约或者限制。
重生后,王诚发现自己的思路和格局开拓了很多。
这种站在未来看现在的感觉,让他能跳出现有模式的禁锢来看待问题。
“这样,我们把工作再细化一下,把调研目标瞄准前面我们说的那些没有在用收银机的店铺。
调查清楚除了价格和操作方面的问题外,是否还有其他什么因素导致他们对收银机没兴趣。”
既然知道这些群体可能是自己的潜在客户,那首先就要先搞清楚这当中到底是有什么因素制约。
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